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鲁能大球场志愿者进行第二期培训

球迷之家 时间 : 2013-10-15 16:17:51 作者 : 3140人查看

【导读】 :10月6日上午,在鲁能大球场志愿者之家,来自济南大学的李玮玮老师为志愿者进行了第二期的服务礼仪培训。

10月6日上午,在鲁能大球场志愿者之家,来自济南大学的李玮玮老师为志愿者进行了第二期的服务礼仪培训。此次培训,李老师重点把同学们在志愿服务过程中出现的问题与不足进行了详细的讲解与示范。并着重增加了练习与互动环节。在下午进行的赛事服务过程中,志愿者的服务态度与服务质量都有了明显的提升。

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